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星巴克18日發表聲明回應表示,這起官司的指台灣樂天購物網控是不實的。

訴狀中指稱,消費者購買拿鐵咖啡時,實際拿到的份量比應得份量少了大約25%,這是日本樂天市場樂天拍賣市場星巴克為了節省牛奶成本開銷的手段,因此必須賠償給消費者共計500萬美元。

根據法院紀錄,兩名加州居民16日向加州北區美國聯邦地方法院(United States District CourtNorthern District of California)提告,指控星巴克(Starbucks)長年以來對於販賣咖啡的容量,有廣告不實之嫌。

聲明中表示,公rakuten jp司對於為顧客提供的高品質、親手調配、客製化的飲料感到自豪,手調飲料增加了變數的發生,消費者也經常有特別要求,因此飲料容量大致而言是總合計算的。如果有顧客對於飲料不滿意,星巴克都很樂意重做。1050320

(中央社記者顏伶如波特蘭19日專電)兩名消費者日前向位於加日本樂天市場網址州的美國聯邦地方法院提出聯合訴訟,指控咖啡連鎖龍頭星巴克故意讓顧客拿到份量不足的拿鐵咖啡,以便藉此節省牛奶成本開銷,因此求償500萬美元。

拿鐵份量疑不足 星巴克挨告

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